在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
狼:好评
下着雨的龙脊也是不错的,可惜少了一些生机勃勃的绿色,来梯田就是为了感受这里的朴素和宁静,很安静,连雨打在树叶上的声音都清晰入耳,酒店观景角度很好,适合摄影,更适合发呆放空自己,约上三五好友,打打牌,吃吃饭,喝喝酒,享受着难得的宁静,千金不换!谢谢老板这两天招待,下雪的时候我再来,把酒给我们准备着,哈哈
会员8213:好评
喜欢亲近大自然的朋友,绝对可以来龙脊看看梯田,推荐这家酒店,就在3号观景点,推荐理由:1、有索道直接上山,下索道可以叫酒店老板接你,大概2分钟到酒店,很方便;2、酒店观景角度很好,观景房推开窗就是梯田美景,漂亮;3、老板娘很热情,厨师做的菜相当好吃,特别喜欢竹筒鸡和竹筒饭,有种淡淡清香味;不过我提醒大家一下,山上条件有限,不能和大酒店比,不过住的就是自然感觉,合适的话你可以看见很多萤火虫呢,哈哈,我看到了呢
森林:好评
梯田很美,我们一帮人呼啦啦就直奔山上去了,之前和老板联系过,帮准备了烧烤的材料,晚上面对着梯田,就着老板推荐的自制杨梅泡酒,吃着美味的烧烤,上个周末过得很舒服!今天刚刚想起来评论一下,谢谢店老板热情款待!